商业繁荣至今,有一种能力居功至伟,人们叫它“企业家精神”。
这种能力非常罕见,只有那些志存高远的领导者才会拥有,据说这种能力来自于企业家内心深处,是一种对事业诚实而真挚的爱,他们对自己努力的一切有着近乎宗教式的狂热,他们执着于冒险、无所畏惧、毅然决然。
企业家精神没有固定的特征,看不见摸不着,但就是这种能力构建了企业内在的信仰体系,一代代薪火相传,和企业品牌浑然一体。
这样的人在过去几十年中实现了很多伟大的商业梦想,让品牌变得对人类生活更有意义。





观点


观点决定了人们如何观察、思考和处理问题;反映了企业为何存在,描述了产品与人之间的关系;观点和方法是一致的,有什么样的观点,必然贯穿着与之相应的方法。观点表现了品牌对世界的根本看法。



每个企业的经历都是独一无二的,当人们从无到有创建一家企业时,总会有他的原因,也许是想解决什么问题,也许是希望让生活更方便。他们有清晰的视角,能够预想公司业务、团队以及产品最终要达到的状态。
此时,坚定的信念十分重要,因为做任何事都具有挑战性。领导者周围注定会有些持怀疑态度的人,突破性观点有时候看起来就像是个愚蠢的想法—如果每个人都以为它是突破性观点,那它就根本没有突破性。管理团队深信他们的办法一定会成功,所以会全心全意投人这项事业,不断深入观察顾客,改进产品。
这种个性特点和处事原则随着企业进一步发展,逐渐体现在企业文化和企业的每一个细节当中。观点从根本上影响着企业,从产品、服务到行事风格概莫能外。


时间

25小时

任务
  1. 调研范围包括企业自身及产品;分析过程需要考察企业的生产能力、制定和实施组合推广计划的能力、品牌部门组织架构以及对以往方案成败的检视。
  2. 从企业的各个层级了解人们对企业的看法:从形象角度考察中层管理者对品牌优劣;产品或服务的优劣势、有利和不利的方面看法;调研一层员工对品牌具备的独特卖点,以及更为细化的问题,如包装、价格和设计;阅读员工手册、公司章程、供应商合同。
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品牌策划与企业设计产品、组织人员或是回应顾客这些行动密不可分,他们来自同一个观点。

从观点到策划
观点塑造了企业的外形,是企业现状内在的必然性。同时,观点也是自然而然的品牌推动力,最终成为顾客选择它的理由。


我们知道,有许多企业曾直接把观点作为推广核心,获得过巨大的成功。不过,另一种情景或者说大多数情况下, 观点是策划的来源。

这是因为:一方面,观点本身有是一种隐性的存在,那些被总结、被归纳、挂在会议室墙上的、写在员工手册上的,不一定就是观点。另一方面,面对时下复杂的市场环境,过去的方式,也不是每一次都行得通。企业在日常实践中自发形成的观点是不系统、不自觉的,比如总是把自己定性为某种产品制造公司,而不是与顾客之间有情感联系的品牌。有时候缺乏论证和严密的逻辑。

此时,观点就需要“翻译”,需要Litbr和企业坐下来,坦诚面对,不怕花时间花精力,把基础工作做殷实,从市场、从竞争、从顾客价值的角度出发,进行二次编辑,把观点重新理论化和系统化,便于顾客理解;使观点在企业内部具有可操作性,能够规范日常工作、又能指导市场推广。

观点是调研最后的部分,一个清楚的观点是前部调研工作的检验,同时,也是也是调研报告的索引和骨架,是调研的精髓所在。






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