朱彩虹

朱彩虹 客户总监

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朱彩虹








在广告这件事儿上,你最好少花点钱






在广告这件事儿上,你最好少花点钱

我们服务的企业都不大,有些压根没有闲钱去做推广。因为小,我们的服务就显示出了重要性--不是让企业增加预算,而是与客户一起走访消费者,了解市场,学习新资讯...最重要的:做好分工。

我经常会遇到一些客户抱着对广告的误解找到Litbr,他们希望广告可以解决企业的问题,或是认为建立品牌是通过广告完成的。作为一名从业人员我得承认,“广告公司帮助客户建立品牌,是一件不可能的事。”广告甚至从来就没有被看做是"促成品牌的重要角色"。 

一个品牌的成功需要许多因素,如产品创新,团队管理等,广告只是因素之一。虽然各个因素在不同行业和阶段,权重不同,但普遍观点认为,广告占十分之一。品牌讲求平衡,应该确保每个因素都被合理的安排,在面对广告时,找一家门当户对的广告公司,以尽可能少的预算,慢慢来。这是我的忠告,在我的从业经验里,抱有误解的客户不在少数,这也是我们建议客户谨慎再谨慎的原因。所以说回来,一个广告公司能达到的上限是:一家公司,其他都作对了,就剩广告这临门一脚了,广告公司在关键时候挺给力--球进了--外人看来似乎最重要,其实不是。 

那如果连品牌都和广告公司没关系了,广告人到底是干什么吃的呢?在我看来,广告公司存在的意义,就是"帮助客户省钱"。谈到省钱,不是一味的节省,而应该"在达到同样的效果下"。在Litbr,上述论点也是设计解决方案的出发点,即"按满意度付费"。我们从"满意度"上下工功夫,寻找到达高品质的秘密。

长久以来,许多广告公司都更关心投机、赚钱。金钱即一切,把这作为目标,也就很自然地把人当做可以最小化的成本,只要求人们绝对服从,并把便宜当做目标。 但从长期来看,要保持竞争力,并不是便宜才好,而是提供企业需要的,令人满意的广告服务。所有的满意度都是这样,达到60分不难,但是90分以上,就需要付出比60分多数十倍的努力。据最新的统计,Litbr现在是75分左右,我也喜欢100分,但却不是目的。如果这是目的,画一个100分的牌子放在书架上就可以了,设定更高的标准,不断的超越自己,才是目的。这要求我们的质量观要先于收益,只有每个人都相信质量的意义,都为之努力,并且每个人总是把提高自己的工作质量摆在第一位,才能达到顾客满意。

从这100分里,我们要的是通向完美的方向,锲而不舍的专注和做出大胆决定的决心。在协助客户塑造品牌的时候,我们认识自己应该充当的角色,了解努力的重点,并据此设计满意度问卷。Litbr因此有了清楚的流程和达到高品质的方法,我们的努力,就是希望帮助客户"在广告这件事儿上,花更少的钱。" 


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在 “奢侈品也能做网购?”评论:   |  2016-11-02 13:49:42  |  

  • 在广告这件事儿上,你最好少花点钱

    我们服务的企业都不大,有些压根没有闲钱去做推广。因为小,我们的服务就显示出了重要性--不是让企业增加预算,而是与客户一起走访消费者,了解市场,学习新资讯...最重要的:做好分工。

    我经常会遇到一些客户抱着对广告的误解找到Litbr,他们希望广告可以解决企业的问题,或是认为建立品牌是通过广告完成的。作为一名从业人员我得承认,“广告公司帮助客户建立品牌,是一件不可能的事。”广告甚至从来就没有被看做是"促成品牌的重要角色"。 

    一个品牌的成功需要许多因素,如产品创新,团队管理等,广告只是因素之一。虽然各个因素在不同行业和阶段,权重不同,但普遍观点认为,广告占十分之一。品牌讲求平衡,应该确保每个因素都被合理的安排,在面对广告时,找一家门当户对的广告公司,以尽可能少的预算,慢慢来。这是我的忠告,在我的从业经验里,抱有误解的客户不在少数,这也是我们建议客户谨慎再谨慎的原因。所以说回来,一个广告公司能达到的上限是:一家公司,其他都作对了,就剩广告这临门一脚了,广告公司在关键时候挺给力--球进了--外人看来似乎最重要,其实不是。 

    那如果连品牌都和广告公司没关系了,广告人到底是干什么吃的呢?在我看来,广告公司存在的意义,就是"帮助客户省钱"。谈到省钱,不是一味的节省,而应该"在达到同样的效果下"。在Litbr,上述论点也是设计解决方案的出发点,即"按满意度付费"。我们从"满意度"上下工功夫,寻找到达高品质的秘密。

    长久以来,许多广告公司都更关心投机、赚钱。金钱即一切,把这作为目标,也就很自然地把人当做可以最小化的成本,只要求人们绝对服从,并把便宜当做目标。 但从长期来看,要保持竞争力,并不是便宜才好,而是提供企业需要的,令人满意的广告服务。所有的满意度都是这样,达到60分不难,但是90分以上,就需要付出比60分多数十倍的努力。据最新的统计,Litbr现在是75分左右,我也喜欢100分,但却不是目的。如果这是目的,画一个100分的牌子放在书架上就可以了,设定更高的标准,不断的超越自己,才是目的。这要求我们的质量观要先于收益,只有每个人都相信质量的意义,都为之努力,并且每个人总是把提高自己的工作质量摆在第一位,才能达到顾客满意。

    从这100分里,我们要的是通向完美的方向,锲而不舍的专注和做出大胆决定的决心。在协助客户塑造品牌的时候,我们认识自己应该充当的角色,了解努力的重点,并据此设计满意度问卷。Litbr因此有了清楚的流程和达到高品质的方法,我们的努力,就是希望帮助客户"在广告这件事儿上,花更少的钱。" 


  • 在 “帮助康宁融入中国市场”评论:   |  2015-09-13 11:44:36  |  

  • 经常有客户各自带着不同的问题找到驱势,大家都看见了"结果不尽理想"这个事实,却不知道原因何在、问题本质是什么。时下,市场包含着无尽的变数,是一个高度复杂的市场,以前,一个有创意的广告能够解决问题,但现在则需要一个富有创意的消费者沟通方案才能奏效,后者不仅包括创意,也包括更加有效的媒介,是个一揽子方案。正是从这个意义上,我们从不单独谈广告、数字或者收视率,而是整体解决方案。

    过去人们很相信广告,但今天顾客已经清楚广告到底是什么。如果无法以一种成熟的,顾客感兴趣的方式展开对话,很可能他就不会听你在谈些什么。而且那时顾客大多通过电视、报纸、杂志等渠道。由于选择不多,企业的信息很容易就能够到达消费者。那时他们晚上通常会在家中看电视。但现在,年轻人会花超过一半的时间在互联网媒体上。要想通过电视媒体来影响这些人非常困难。

    现在顾客接触的媒体形式越来越多,马路上、地铁里、公园躺椅、电影院、电梯间、洗手间的镜子...形式多到令人难以置信。面对这种多样性,Litbr需要帮助企业想出更有趣的媒介形式和广告创意来与顾客互动。因为每一种媒介都扮演着一个独有的角色,承载着特定的信息,并且以一种独一无二的方式和顾客建立联系。这与在每个地方贴句广告标语可大不相同,甚至截然相反,我们试图理解究竟是哪些触点在发挥作用,将品牌的价值刻画在顾客感受中,通过跨越洞察的灵感,Litbr推出一个有魅力的创意,然后以完美的执行力实现品牌主张,令各色媒介可以一起发挥作用以建立品牌。因此,广告策略需要一种宽广的见解,界定每一传播媒介所扮演的角色。而在所有这些的重点之前的重点,就是一个优质的创意。

    创意需要达到三个一致性:

    1.视觉的一致性

    统一的VI标准、色调、板式、广告中的代言人都是这种方式,能在视觉上建立持续形象。

    2.言辞的一致性

    独特突出的声音可以协助人们了解广告所承诺的特点"味道好极了""一颗永流传""以人为本",这些乍听之下似有意义的广告结语都如出一辙——文字出现在广告片尾端,通常像人们随意脱口而出的话,而且可以与任何品牌联结。只有长时间大量的投资,才能展现其生命与意义。

    3.态度的一致性

    不少杰出的广告活动未曾使用传统的广告词,甚至当没有口号。这些广告活动在对待产品与其使用者的态度上,就是维持一致。比如奢侈品、服饰、家居摆设、香水的广告几乎不见标题,甚少文案。除了品名与标志外,每则广告各自不同。然而,它们都传达同样的感觉-品质、道地、古典工艺。态度是表达品牌个性的一种方式,它并非仅限于特定形式的广告活动才可运用的元素。


    扩大知名度并不等于建立一个品牌,时下的广告推广组合需要运用一系列传播工具,通过媒体广告、网络、直效营销、促销、公关等等。品牌是和使用者之间的关系。和所有关系一样,它是复杂的、多面的,并在无数的体验和触点中形成。而这些传播服务必须经过整合,无论采用何种媒体接触顾客,传达给他们的都是统合的品牌形象与一致的讯息。Litbr广告解决方案,制定符合符合整体战略的广告策略,担负整合的任务,清楚指引方向,指令相关人员为广告活动共同努力。保证企业内部、Litbr或是其他传播领域的专家团队互相配合,天衣无缝的开展工作。



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