贷来梦想


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跨国企业在海外开展业务时往往会面临如何处理与当地的政府、媒体、民众之间的关系问题。

近日,新加坡富登集团市场总监Brian来到北京,与OPENED客户总监冯春一起为富登与中国银行合作的“中银富登村镇银行”制定品牌计划。


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市场导入期的品牌策划和广告设计


“作为在国外发展的企业,最重要的一点是要跟当地的利益相关方建立良好的关系,形成一种互信机制。这些利益相关方包括客户、竞争对手、政策制定者、媒体等。”Brian说,他希望“不是说立即开展业务,而必须先要处理好与这些利益相关方的关系。”

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进入感官领域是策略性的,结合我们所了解的印象运作过程:感官记忆-情感评价-理性认可,当开始策划时,没有立即进入自己的理性思维,考虑它能为消费者带来什么好处。尝试先去接触它、了解它、倾听它,闭上眼睛,想象并且根据感觉到的东西,捕捉能唤起内心记忆的最强烈感受。

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截取170115-170315数据

Placeholder image白婷婷
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这是个非常坚持己见的人,但并不教条。

以Brian对市场调研的态度为例,与其他人一样,他并没有完全否定,但同样也没有将其抬到一个不容置疑的高度。他承认,品牌策划调研在特定环境下有一定作用,但它不适用于制定应用于未来的决策。

“了解人们对于当前发生的事的观点是极其重要的,但企图从中寻找能够适用于未来的想法只能是徒劳无功。”

Brian认为。

无论对冯春还是团队中的其他人,Brian都保持着坦诚的态度,交流过程中,有一些对推广、广告创意、美学以及社会舆论的进一步探索。

“客户的要求实际上也反映出一个企业形象的问题。”

对此,冯春表达了她的看法,

“其实,企业形象与它的利润不是冲突的,而是相辅相成的,树立良好的形象对于企业的发展至关重要。而这在初期的品牌策划时就要考虑到,中银富登村镇银行此次市场营销方面还涉及到其他的合作公司,从市场调研,咨询,媒体,如何让这些公司一起,按照同一的标准开展工作,也是问题。”


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中银富登广告创意


策划统筹与协调

企业与政府的关系,聘请前官员在公司中任职进行政治游说是一种国际公关惯例,雇佣之前在政府工作的官员是一种很有效的公关手段,因为他们在了解政府的工作流程和模式上拥有丰富的一线经验,而且他们中的很多人之前也参与政策的制定,作为游戏规则的制定者,会比较熟悉政策制定的思路和思维模式,对于政策的动向更敏感。

因此,他们进入企业从事传播、游说等工作,会帮助企业更好地与决策层沟通,解决政策上的一些障碍,更容易取得成功。此外,我们在和客户沟通时,一直提醒他们不要忽视新媒体带来的变化,利用新媒体有技巧地处理各种推广问题。实时监控网络上的企业动态和消费者的反应,主动利用这个平台传播信息,同时将新媒体与市场营销、广告等传统的传播手段结合进行推广。

因为消费者在使用产品时,很大程度上是取决于企业的形象,尤其对于新面孔,这时,经过统筹协调,统一的企业形象,可以帮助消费者更快的认识企业,这对企业顺利开展业务也有很大的影响。


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广告创意

Brian认同我们的观点和策划步骤

“不仅仅是使用标志,我觉得我们的形象、口吻、格调也应该考虑借鉴中国银行的,这表现了作为合作者的一种视角。”

Brian说

关于中银富登:中银富登村镇银行是中国银行与新加坡淡马锡下属的富登金融控股公司合作设立。中银富登于2011年3月在湖北蕲春开设了第一家村镇银行。截至2016年末,已在全国12个省(直辖市)设立了82家村镇银行和77家支行,其中78%的银行在中西部,33%的银行在国家级贫困县,成为国内机构数量最多、地域覆盖范围最广的村镇银行。中银富登村镇银行制定适合小微企业和农户的金融服务和信贷流程,开发了10大类50余种涉农产品,服务客户超过100万户,为超过9万个客户提供贷款服务。

为了保有让创意发挥的空间。
“但我不希望策划公司以为这是抄袭,抄袭会影响后续的发挥。”面对这样的任务,第一步显得格外重要。首先,需要了解客户的业务问题是什么,以及传播如何影响消费者行动。当我们尝试从原点开始思考时,必须找出对消费者与品牌都有价值的策划。中银富登村镇银行,未来将为中国广大中小企业、普通城市居民、还有3,4线城市,甚至广泛工农业客户提供金融服务。这些大多数是中国银行还未涉及,也不准备涉及的领域,而这恰恰也是富登集团的优势。

这就是最终客户的形象有点像中国银行的原因,重要的是,效果从策划简报开始,而不是推广过程的附属品,它是策划过程开始的地方。


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