胜过十次说教的体验营销


周末,Jasmine带着八岁的女儿婷婷来到古北家乐福,Jasmine每周来着的目的是想买点日常用品--吃得、喝的、洗漱用品等等。

但今天,Jasmine还有点特别的,她想给女儿选一种可以在平时当水喝的,方便携带的健康饮料。她听周遭妈妈团们讲述的有关垃圾饮料对孩子造成伤害的故事已经够多了,现在终于付诸行动了。无论如何,Jasmine知道回家的时候,她们一定能带着婷婷满意的饮料回去,她只是不知道该买什么牌子。


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-Vivian.Chen /市场经理

您太谦虚了,总的我们的合作不错,李先生您的团队以及您本人很好的履行了您的承诺,在工作遇到困难的时候也是如此,而且我们都认为您在处理问题时的果断和方法很值得我们学习,毕竟我们一半是同行。评价的事您还是找徐小姐,因为是她主要做了这项工作,比较有发言权,如果有时间发个短信什么问候一下:)等到她休假结束时我会代您提醒她,我想她会很乐意为你们做评价的。祝你一切顺利,保持联络!


激烈的卖场终端竞争前提下,销售路演形象给消费者留下一个好的印象

收益:由于设计新颖,实施到位,活动现场爆满,场场超过预期。

截取 140801-150701数据


Placeholder image张金兰
精妙广告
Placeholder image李默
Litbr
Placeholder image焦峰
Litbr
Placeholder image盛蕊
Litbr
Placeholder image苏西
Litbr
Placeholder image季合琳
Litbr
Placeholder image张萌
Litbr
Placeholder image方芳
环球看点



如果你是家儿童饮料的品牌厂商,现在到了你赢得Jasmine一家这样的消费者的时候了。

当然,多数品牌会把这个任务留给柜台售货员或者希望货架上花费数百万元广告进行宣传推广的商品能自然而然的引起Jasmine一家的注意。但今天,阿华田却希望最先抓住他们。

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活动派发的宣传单页被设计成木偶戏的入场卷

Jasmine一到家乐福门口,就注意到旁边一个大大的舞台,舞台背板印着“欢乐进行时,健康每一天”的标语。 一位微笑的促销员走过来,蹲下身递给婷婷一张被印刷成木偶剧门票的宣传页,

“木偶表演十五分钟后开始,欢迎你来看哦”。

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活动策划;卖场同期内部的活动地堆、促销物料




Jasmine和婷婷也确实被眼前的这一切吸引了,

家乐福门口已经被改成一个孩子梦想中的样子:她们能看到不远处几个家庭玩的正高兴,传来一阵一阵的笑声,那是一群母亲转动转盘比赛飞行棋,棋子就是自己的孩子;大舞台上,木偶表演的间隙正在举行机智问答,Pk赢大奖的游戏;几个被打扮成大灰狼小白兔的促销员端着试饮杯忙碌的穿梭在人群中,给那些忙得满头大汗的孩子们递上一杯阿华田。

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Litbr策划了本次四个城市历时半年活动;同时还负责其中北京、上海20多场的现场执行。

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当然,其中也有Jasmine的目标,一排长长的桌子前面几个促销员正拿着便携装饮料和随身杯讲解阿华田的冲泡方法和今年最新的营养配方。
一只大白兔向Jasmine走来,尾巴后面跟了一队孩子。大白兔递上一杯阿华田“来,尝尝吧”她们尝试了饮料,玩了所有的游戏,婷婷还赢得了一只绒毛玩具。

Jasmine和婷婷被打动了,她们选择了一个满意饮料品牌,除了没有买日用品,她们渡过了一个愉快的下午。

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"一次互动比十次独白更加有效”...“因为你不能像跳过电视广告那样跳过你的一次经历。”

阿华田市场经理Vivian Chen说


但当面对持说教态度的促销人员时,消费者会转身逃跑,现在的消费者很有自控力,你需要站在他们的立场上讲话,你需要让他们体验,和他们互动。


在体验的问题上,Litbr与Vivian Chen有相同的观点,体验营销的潜在问题远比没有想象力的宣传活动更可怕。

将一个品牌带到大街上可比听起来更复杂,承办团队要与各种问题做斗争:食品样品损坏、不接受宣传品的路人、还有当你的受众爬上巡展台时可能出现的不胜枚举的法律问题等等,

如果在十年前,承办商能搞定上述的问题就算合格了,可现在,客户不仅仅对现场效果感兴趣,他们还想知道自身品牌曝光频率、营销的花费是否已经达到所有投资回报(ROI)的指标。( 在这次活动中,ROI是按北、上、广二十多家参与活动的卖场销售来计算的)


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产品海报设计

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产品手册

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营养手册


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针对各种应用的卖场堆头、 包柱、异型地堆、端架设计

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试饮装

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全系包装

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易拉宝


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不断刷新比例的终端推广费用一方面说明阿华田看好未来体验营销的价值,同时也让Litbr有机会与客户一起尝试更丰富更有趣的体验环境,如基于互联网和客户数据库的“体验同步”为体验活动特别设计的包装;以及丰富的终端形象推广....


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户外媒体、电梯广告投放、卖场主题陈列、试饮台

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关于阿华田:阿华田(Ovaltine)—瑞士著名麦芽饮料,100年来被销售于世界各地,销售量至今不减当年。阿华田作为一种健康和运动营养饮料伴随着一代又一代人的成长。

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所以,在活动现场创造一种优雅感,可以从感官上提升顾客对产品的体验。除此之外,活动其实也隐含着一定的产品质量标准。虽然说,你很难权衡这到底对品牌有多大的推进,但是就阿华田的作用而言,我觉得体验大概是产品的一部分,也就是说和产品的质量同样重要。

丰富有趣的体验营销之旅今年还在继续,Litbr为阿华田提供了强劲的终端体验活动方案,令阿华田终端活动效率倍增。

  1.  郝军峰

    Litbr

    了解有效公关与一次公关作秀的区别

    有效公关需要确定谁对品牌有最大的影响,并且培养和他们的积极关系,但这不是一项简单的游戏,其真正目的在于建立起当之无愧的声誉,这是一项长期行为,企业存在一天,这样的活动就在继续,是通过一系列有计划的、持续进行的话动来实现的。这可能涉及到尽力关心客户的需求,与受众进行有效沟通,对员工、地方社区和环境表现出社会责任感等。而所有这些活动都是真实的,所有承诺都是可以实现的。与此不同,一次公关作秀可能是一些刻意欺骗公众的低级宣传把戏和一些华而不实、意在将公众的注意力从表现低劣的组织行为中转移开来的活动,但在实际有效的公关活动中,这些行为绝无立足之地。

    为未来而策划

    现在的顾客希望企业除了制造产品、公正对待员工、满足股东外做的更多。他们期望企业担负经济、社会和环境问题等应有责任。现在的顾客在寻找产或看待一个品牌时,不但要满足自己的基本需要,更渴望发现一种可以触及内心的 精神回报。也就是说,企业需要为顾客提供意义感和精神价值,把人类的精神动力融人自己的使命,这将成为有效公关的终极差异。为此,企业必须了解顾客的焦虑和期望。在充满全球化矛盾的时代,顾客的普遍焦虑和期望是:他们希望社会能变得更美好,更适合人类生活。因此,企业必须把顾客的梦想牢记心头,并努力为世界带来改变。只有当企业努力为全人类的利益做出贡献时,顾客才会追随你,利润才会滚滚而来。企业也必须了解自己的本质、超越自己的物质目标、为什么从事这个行业以及未来将何去何从,并以企业的自我实现为最终目的,逐步塑造一个令人敬佩的企业。同时,把人文精神根植于最基层员工,让员工认真对待这些承诺。这些就是这个时代成功公关的起点。


    我们希望借由LitBr公关解决方案改善组织的声誉;令同事工作更轻松;在公关的各个方面得心应手;令公共关系能够更具有战略意义;为品牌建设赢得长期胜利。


    2018-06-24 13:42:35 [回复]
  2.  李燕

    Litbr

    时下,有许多因素会促使公司重新考虑他们的产品包装,比如:在货架上的效果、产品间的逻辑关系或不同子品牌系统的结构、信息更新以及其构成等。

    除了将所有的因素综合起来,设计团队还需要考虑到不断变幻的市场,同时还要兼顾到他们所重新推出的新包装如何能够维持与顾客之间有感情上的联系。这些因素对于企业在设计方面的决策也会产生很大的影响。这些因素包括:

    改变零售渠道

    零售大型超级市场的突起改变了一切。"它不仅影响了包装的经验,甚至几乎影响到了整个零售界的经验。"包装设计师必须考虑到当自己设计的包装与其他许多包装盒堆放在一起时如何做到脱颖而出。尤其是在主要的零售空间是仓储式或方盒式购物商场的形式的情况下,设计师更要倍加小心,因为在这样的空间里产品不是陈列在货架上,而是堆放在地上进行推销。另外大型超级市场一贯缺少专业而有经验的推销员,产品的包装必须能够自我推销。

    行业的发展

    十年前,喷墨打印机上市销售的定位是便宜的低精度家用文件打印设备。而现今,市场的需求已经转向图像的输出使用方面。随着数码相机的普及,人们要求喷墨打印机能够提供高质量的照片打印效果。  

    因此,销售打印机技术的品牌必须更关注图像呈像技术。由于行业的不断发展进步,产品的包装必须顺应发展的潮流,改变自身的形象以打动顾客,迎合顾客的需求。

    全球化

    当企业扩张他们的领地时,他们认识到一个国际化强势品牌的影响力——这个品牌必须拥有在全球各个市场中的一致性和持续性。如今,许多企业在推出新产品时已经改变了原来的那种阶段性的、区域性的操作模式.转向一种全球同步化的上市策略。这就意味着在对其产品包装进行再设计时他们必须适应每一个地区共同需求和不同文化背景顾客的不同嗜好。

    自有品牌的变革

    由于顾客逐渐变得不仅在意价格,同时也注重质量,零售商店的自有品牌变得越来越重要——它是一种进步,也像一把双刃剑,影响到了两个互相竞争的阵营:对于品牌的制造商来说他们必须不断地努力保住自己相对于零售商店自有品牌产品的优越性;而另一方面对于零售商来说,总是模仿抄袭是无法树立在顾客心目中的地位的,所以,更多的零售商想要设计一个独立的自有品牌,它的包装必须是独特而具有吸引力的。


    最后,请参考Litbr为阿华田做的包装设计,设计师们成功调整了原有包装的不足之处,并进行了有效的更新。无论是预算紧张的小公司,还是有着百年历史的国际企业,这些客户在这一点上是相同的:他们都需要向世界展示新的形象,并在稳步向前发展和提升自身地位之间保持完美的平衡。

    包装设计是多元的,它有一部分是科学,也有一部分是直觉,它也是对顾客心理的一种掌握和熟知。但真正的成功属于具有"魔力"的设计,一种神秘的方程式,它能够激发、诱导并最终促进销售。


    2017-06-03 16:41:17 [回复]
  3.  徐晓洁

    Litbr

    制定公关基本原则

    企业也许会针对某项有关客户的事宜开展活动,或者和其他组织合作开展商业活动来推进行业发展,或许就某个影响其行业发展的事宜游说当地机关、国家政府或国际机构。准备开始活动之前,应考虑好所有的事情。要确立目标(想要实现的是什么);明确对象(希望影响的是谁);确定战略(采用什么样的方法、手段来保证目标的实现)。同时应充分了解自身,审视自身的优势与劣势,并预测能出现的反对意见。  

     

    为活动命名

    为活动命名有助于把活动从一系列模糊不清的目标加以明确,有利于支持者参与其中。活动的名称应该贴合会议主题,简短易记。有时需要设计一个可以印在主题背板等其他宣传材料上的活动标志,以强化活动目的,增加活动的色彩。采用一句既能概括活动目的又轻松活泼的主题口号。

    制作材料

    大多数活动需要某些类型的宣传材料,以达到通知、教化、劝说、获得支持或者进行宣传的目的。其中包括活动的宣传单、海报或其他促销材料、印有活动口号的气球、徽章、钢笔和便携包等。介绍活动的录像也是传播信息的极佳方式。如果你想鼓励支持者们参与到活动中来,可以制作一个活动手册,简要说明支持活动的方法,并在有关情况说明书中提供他们开展支持活动所需要的相关信息。

    保持兴趣

    活动要有一个长远规划,以确保活动在成功开始之后可以一致持续下去。制定一个在活动开展后数周、数月内的行动计划,创造机会吸引媒体关注、发送活动信息,对调查结果进行研究、宣传。邀请名人拍摄宣传专题片、举办展览会。开始行动吧。


    2015-11-13 14:44:36 [回复]
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