好看也要好用

设计师喜欢为知名的客户服务,这并不难理解,因为这就好像通过传教能够改变人的信仰一样。通常而言,这类客户在研究设计的过程中,不需要过多详细的解释。不过,为有着令人羡慕的声誉的奔腾电器公司设计网页并不是件容易的事情。

Litbr项目总监薛振洋会用什么样的理念来加强这个项目的基础呢?又是什么样的因素激发了团队的创意灵感?


以前的网站不能突出奔腾的品牌形象,没能给客户留下一个独特的印象

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显示奔腾鲜明的品牌形象,首页分流更清楚,后台功能合理

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截取 140815-141001数据


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奔腾改版之前的网站

当主页在浏览器中被打开的那一瞬间,视觉的呈现非常的重要。作为著名的电器品牌商,奔腾以前的网站主题不够明确,产品的界面显得比较的杂乱,不能突出专业的电器品牌商家的感觉。





起初设计团队希望影片可以给人留下最深刻的印象,并将其设计成全屏打开。但是这就意味着折叠页面的出现,用户必须在网页停止之前开始滚动页面,页面这就可能在影片界面4/5的地方停止,剩下的地方就被遮盖了。

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解决的方法就是现在的将影片界面缩小,关注细节是奔腾设计理念和服务宗旨的重要组成部分。这些主导航条的不同设计版本在颜色和字体粗细上都需要慎重对待。







这正好揭示了Litbr在网站设计上力求准确无误,薛振洋却认为正是这些颜色和细节使得新设计变得好多了。

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新的网站布局以电器为主,在产品页面上考虑用户浏览方便,我们以纯色背景和小图搭配展示,产品照片在主界面上呈现出渲染力,图片下面采用新闻小标题滚动方式展现公司动态,让顾客熟悉产品情况。

得到客户的许可后,设计师决定把这些设计中的颜色删掉,这样他们能够更加集中精力来改善导航条的功能,并且通过重要程度来进行删减。最后,在功能开发上导入了办公应用,提高了内部沟通的效率,同时也节约了公司的运营成本。

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这就是好用的意义


新网站界面清晰,产品搭配主次明确,提升了用户体验;网站内容可以随时更新,信息量扩充空间大,没有时空限制;网站表达效果好,企业得到良好效益,网站用户有更受尊重的感觉。

关于奔腾电器:"POVOS奔腾"先后荣获"上海市著名商标""上海名牌""中国驰名商标""产品质量国家免检"、2008全国顾客最佳满意企业等荣誉称号。奔腾电磁炉、奔腾电饭煲、奔腾电压力煲、奔腾饮水机经中国行业企业信息发布中心认定2009年销售规模荣列全国前三名,奔腾剃须刀2009年销售规模位居全国第四名。


  1.  陈亮

    Litbr

    在街头、电视广告和街谈巷议中,消费者对商品信息感兴趣,就会立刻在网络上搜索。在企业主页上获取商品信息,在论坛和个人博客中获得对此商品的评价和价格,然后跟其他同类商品进行对比,就和你平时做的一样--现在搜索活动已经司空见惯。


    消费者行为模型(ADIA)的基本观点是:对消费者的说服效果具有层级性,影响可以逐层划分为注意(Attention)、兴趣(Interest)、愿望(Desire)和行动(Action) 。但在互联网下的营销方式加强了搜索(Search)和分享(Share)的影响。 

    消费者在注意商品并产生兴趣之后的信息搜集(Search),以及产生购买行动之后的信息分享(Share),作为两个重要环节,这两个环节都离不开消费者对互联网的依赖。因为网络上所有的人都可以成为传播的主体。任何网络的使用者都可以在网络平台上发布信息、言论等各种内容进行交流;有的组织、机构、企业、社会群体和个人,在新的传播环境中都既是接受者又是传播者。

    “搜索引擎会重新定义你”

    在没有搜索引擎以前,人们通过电视等媒介获得对商品的认知,但是由于手头并没有商品或商品信息,所以需要清楚地记住某个商品,手拿记载商品的杂志去商店查找、购买。整个的商品购买过程被称作AIDMA(关注、兴趣、欲望、记忆、行动)。但在互联网时代,人们一有兴趣就会立刻搜索,购买过程也被简化了变成ASA(关注、搜索、行动)。

    企业需要了解消费者是如何在互联网上进行搜索调查的,如何知道自己公司商品的,又是如何最终决定购买的,这样就很容易地发现关键问题,也更容易让我们了解如何设计网站。不夸张的说,网站的"沟通界面"、"易于导航"、"内容"能够成就一个企业,也可以毁掉一个企业。

    互联网与移动应用改变了人们的生活、工作、娱乐、学习的方式,消费者参与传播活动,尤其是产品,品牌传播活动的能动性在互动技术的簇拥下大大加强。由于互联网为消费者主动获取信息提供了极大的便利,消费者在购买决策过程中,可以在互联网上搜索、收集商品、服务的信息作为依据,再决定其购买行为,进行较之以前更为理性的消费。我们看到种类繁多的行业频道、行业垂直网站、专业评论网站、专业博客的出现,使消费者有机会从多种渠道获得详尽的专业信息,从而确保其尽可能进行购买决策。传播体系随之诞生。因此,企业营销的重心必须从强势营销消费者行为,转变为适应消费者行为变化的新思路,尊重消费者消费行为的能动性,为消费者理性提供充足的信息支撑。我们总结为五条原则:

    • (1)选择权是一项深信的价值观。
    • (2)根据顾客的需要定制个性化服务。
    • (3)自己改变自己的主意。
    • (4)在购买前请他们使用。
    • (5)选择功能而非形式。

    LitBr网络-网站设计解决方案,针对搜索引擎的搜索对策和如何改善其可用性,对应于消费者的网络行为,并提升顾客体验。利用消费者的搜索行为,使小企业可以通过创造性的经营网站和互联网资源,同大公司同台竞技。


    2017-09-17 15:49:49 [回复]
  2.  叶宁

    Litbr

    品牌建设非一日之功,遗憾的是,许多企业无法承受这么长时间的等待,他们把互联网看作可以快速建立品牌的灵丹妙药,但品牌建设是一个复杂的过程,通过网络进行品牌建设反而将会更加漫长。许多公司都在网络品牌建设上花费巨额开支,误以为只要能获得认知和吸引注意力就可以建立一个强大的品牌,这样的愿望往往无法如愿以偿。尽管认知和注意力都是必要的,但不是充分条件,互联网作为一种渠道,在很多指标也比不上另一些广告形式。  

     

    微信、微博、社会化网站、视频、移动互联....那些不计其数的人气网站或是新技术,似乎每天都产生一个新的传播形式;顾客面对的信息实在是太多了,而且还会更多;顾客与顾客之间的沟通效率变得更高了;企业与顾客之间变成了双向传播....企业时下面对的是一个纷繁复杂的网络推广环境,需要开放的心态,而另外一方面,很多规则都没有变而且更加重要,比如品牌的一致性,事实上,在这个碎片化的网络世界,品牌一致性的管理极具挑战:如何迅速识别一项新技术、将它作为成熟的工具纳入营销计划,并进而在品牌一致性与所有这些工具产生的顾客体验中寻找平衡。


    2015-09-07 16:19:00 [回复]
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